Medidas de Seguridad COVID19
- Gestión de Llegadas. El cliente informará de su horario aproximado de llegada y gestionaremos un orden de entrada riguroso para evitar el mayor número de encuentros físicos entre clientes en Recepción.
- Check in online.Se acabaron las colas en recepción, todos amontonados, esperando a que se compruebe todo. Se exige que el cliente haya hecho el check in online antes de su llegada, de forma que sólo coja la llave y entre en su habitación.
- Distancia mínima de 1.5metros mínimo y preferentemente de dos metros en las zonas comunes.
- Uso obligado de mascarilla en las zonas comunes.
- Obligado pisar sobre el felpudo desinfectante cada vez que se accede desde la calle.
- Gel hidro-alcohólico y guantes en zonas comunes, para uso de los/as clientes. En Recepción disponemos de mascarillas de un uso a petición del cliente.
- Deberá mantener el apartamento desinfectado durante su estancia, utilizando los productos de desinfección que se recomiendan: lleve al apartamento sus productos para desinfección o utilice los que encontrará dentro del apartamento.
- A su partida debe dejar tiradas sus basuras.
- Se recomienda no solicitar Servicio de Limpieza Diario por la necesidad de desinfectar con ozono y lo que ello implica, una vez acceda al apartamento alguien ajeno al entorno del cliente.
- Se reduce la decoración al mínimo, el textil de repuesto como mantas o almohadas se ofrece enfundado según llega de lavandería, y únicamente se ofrecen cojines de sofá por necesaria funcionalidad, no cojines decorativos.
- Retirada de papel. No se ofrecen servilletas de papel pero sí papel higiénico. Si el/a cliente prefiere llevar su papel higiénico, debe informar antes de su llegada y lo retiraremos. Si el cliente desea plano de la ciudad, prensa u otro tipo de información en papel, deberá solicitarlo.
- Información de interés que recibirá vía e-mail. Información sobre ocio, restaurantes, supermercados, plano de la ciudad, etc... será enviada por e-mail a su llegada.
- Ascensor cerrado para salvaguardar el mantenimiento de la distancia social, salvo necesidad expresada y justificada por el/a cliente antes de su llegada al complejo de apartamentos.
- Se recomienda abonar el valor de su reserva utilizando tarjeta bancaria o su dispositivo móvil.
- Contactos Sanitarios y de otra índole. Los documentos informativos que el gobierno ha distribuido sobre cómo lavarse las manos, teléfono de atención sanitaria y otras informaciones fundamentales sobre COVID19 están a su disposición en el tablón informativo de Recepción y también será enviado por e-mail.